Política de privacidad y protección de datos

Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de los visitantes y usuarios, cumpliendo con la normativa vigente en México y principios internacionales.

Tipos de información recopilada

Recabamos sólo los datos necesarios para ofrecer una atención adecuada y mejorar nuestros servicios.

• Datos de contacto proporcionados en formularios, como nombre, correo electrónico, teléfono y dirección.
• Información sobre la solicitud o mensaje que nos envías, incluyendo preferencias de servicio o descripción del proyecto.
• Datos técnicos obtenidos automáticamente, como dirección IP, navegadores utilizados y hábitos de uso del sitio.
• Cookies que facilitan la navegación, análisis y funcionalidades personalizadas según tu preferencia.

Uso de la información

Utilizamos la información para atender consultas, mejorar nuestros procesos y comunicar novedades relevantes.

• Responder solicitudes y administrar relación con los usuarios.
• Enviar información sobre avances, novedades o servicios, sólo si el usuario lo permitió.
• Analizar desempeño, navegación y mejorar contenido, manteniendo anonimato en los reportes.
• Cumplimiento de obligaciones legales y seguridad de datos.

Base legal y consentimiento

El tratamiento se fundamenta en el consentimiento informado y la pertinencia jurídica en México.

El usuario otorga consentimiento al completar formularios; el procesamiento de datos se ajusta a la Ley Federal de Protección de Datos mexicana y estándares internacionales.

Compartición de datos

Tu información no se comparte salvo en los siguientes supuestos:

• Con proveedores tecnológicos que colaboran en el desarrollo del servicio y bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cuando la ley lo requiera o por orden judicial expresa de una autoridad.
• En caso de transferencia por cambio de proveedor o reorganización, siempre notificando previamente al usuario.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, y limitamos el tratamiento sólo al personal necesario.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales.

• Solicitar acceso a tus datos personales y recibir copia de los mismos.
• Rectificar datos incorrectos, incompletos o desactualizados en nuestros registros.
• Solicitar la cancelación o eliminación de tus datos cuando sea pertinente.
• Oponerte al uso de tus datos para fines distintos a los consentidos expresamente.

Política de cookies

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Contacto

Para ejercer tus derechos o aclarar dudas sobre el uso de datos, puedes contactarnos directamente.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política; cualquier cambio será anunciado y reflejado en la fecha de última modificación.